Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment CUG – Comme Une Grande collecte et traite les données personnelles des utilisateurs et clients de sa boutique en ligne.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

CUG – Comme Une Grande
Alexie Toci, Entrepreneure individuelle
E-mail : [adresse e-mail professionnelle CUG]

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et du traitement des commandes, CUG peut notamment collecter :

nom et prénom ;
adresse postale de facturation et de livraison ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations relatives aux commandes ;
informations nécessaires à la livraison ;
échanges avec le service client ;
données techniques et de navigation collectées par le site et les cookies, selon les choix de l’utilisateur.

Les données bancaires nécessaires au paiement sont traitées par le prestataire de paiement sécurisé utilisé par la boutique. CUG n’a pas vocation à conserver les données complètes de carte bancaire.

Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées notamment pour :

traiter et préparer les commandes ;
encaisser les paiements ;
organiser et suivre les livraisons ;
assurer le service après-vente ;
répondre aux demandes des clients ;
respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;
assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
mesurer l’audience ou proposer des fonctionnalités nécessitant des cookies, lorsque cela est applicable et selon les choix de l’utilisateur.

Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique et à l’exécution des commandes, notamment :

l’hébergeur et fournisseur de la boutique en ligne ;
le prestataire de paiement ;
les transporteurs et services de livraison utilisés pour la commande ;
les éventuels prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Seules les informations nécessaires à leur mission leur sont communiquées.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et pendant les durées imposées par les obligations légales, fiscales et comptables applicables.

Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées conformément à la réglementation applicable.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies soumis au consentement de l’utilisateur.

Lorsqu’un consentement est requis, l’utilisateur peut accepter ou refuser ces cookies depuis l’outil de gestion des cookies proposé sur le site et modifier ses choix ultérieurement.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, toute personne dispose, selon sa situation, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de ses données.

Pour exercer ces droits, il est possible de contacter CUG à l’adresse suivante :

[adresse e-mail professionnelle CUG]

Une réclamation peut également être adressée à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).